Privacybeleid
We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. Op deze pagina lees je hoe.
1. Algemeen
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Green Wave, bereikbaar via www.green-wave.nl, en heeft betrekking op alle gebruikers van onze website, klanten en geïnteresseerden.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Green Wave
Haarlemmerweg 319D, 1051LG Amsterdam
KvK: 91705185
BTW-ID: NL865743782B01
info@green-wave.nl
+31 20 227 96 65
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- Naam en adresgegevens (NAW)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bestel- en factuurgegevens
- Betaalgegevens (via betaalproviders, niet je volledige kaartgegevens)
- IP-adres, apparaat-informatie en browsergegevens
- Websitegebruik (pagina’s die je bezoekt, klikgedrag)
- Communicatievoorkeuren en nieuwsbriefinschrijving
4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
We gebruiken jouw persoonsgegevens voor onder andere:
- Het verwerken en leveren van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Het versturen van orderbevestigingen, verzendupdates en serviceberichten
- Het verbeteren van onze website, producten en diensten
- Marketingcommunicatie, indien je daar toestemming voor hebt gegeven
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie)
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. jouw bestelling)
- Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
- Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplicht administratie)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze diensten)
6. Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of als we daar wettelijk toe verplicht zijn. Bijvoorbeeld met:
- Betaalproviders en banken
- Verzend- en logistieke partners
- IT- en hostingproviders
- Marketing- en analysetools (bijv. statistieken)
Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
7. Cookies en tracking
Green Wave maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om de website goed te laten werken, het gebruik te analyseren en – indien toegestaan – relevante content en aanbiedingen te tonen. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.
10. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG (GDPR) verschillende rechten, waaronder:
- Recht op inzage in jouw gegevens
- Recht op rectificatie (verbetering) van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) in bepaalde gevallen
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Je kunt een verzoek indienen via info@green-wave.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
11. Klachten bij de toezichthouder
Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Natuurlijk hopen we dat je eerst contact met ons opneemt zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in onze diensten, wetgeving of werkwijze. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.
13. Vragen & contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:
info@green-wave.nl
+31 20 227 96 65
Haarlemmerweg 319D, 1051LG Amsterdam
Laatst bijgewerkt: 27-11-2025